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Inhaltsverzeichnis

Handeln:
   Wie kaufe ich OM¢?
   Wie kaufe oder verkaufe ich Linden Dollars?
   Was ist der Unterschied zwischen Marktpreis-Aufträgen und Limit-Aufträgen?
   Warum wurde mein Limit-Auftrag nur teilweise ausgeführt?

Geld transferieren:
   Was ist die "manuelle Kontrolle" von Auszahlungen, und wie lange dauert das?
   Warum bekomnme ich eine Fehlermeldung, wenn ich mit PayPal einzahlen will?
   Wie kann ich Geld per PayPal Sammelzahlung überweisen?
   Wird mir meine Bank Gebühren für die Überweisung auf mein Bankkonto abziehen?

Allgemeine Fragen:
   Ich habe meinen Benutzernamen oder Passwort vergessen. Was kann ich tun?
   Ich kann meinen Avatar nicht validieren!
   Wie werde ich Partner und verdiene Provision?
   Wie bekomme ich ein Terminal auf mein Land?
   Wie kann ich meinen eigenen Währungs-Shop "powered by VirWoX" betreiben und damit Provision verdienen?


Handeln:

Wie kaufe ich OM¢?

Um OM¢ für echtes Geld (EUR, USD) zu kaufen, gehen Sie so vor::

  1. Verwenden Sie die Seite Einzahlen, um das Geld per Kreditkarte, PayPal, paysafecard, Skrill, oder per Sofortüberweisung auf Ihr VirWoX-Konto einzuzahlen.
  2. Geben Sie einen Auftrag zum VERKAUFEN der realen Währung für OM¢ auf der entsprechenden "Wechseln"-Seite (z.B. Wechseln EUR/OMC für EUR) auf. Siehe auch "Wie wechselt man?" für weitere Informationen.

Wie verkaufe ich Linden Dollars?

Linden Dollars können nur auf Second Life's LindeX gekauft oder verkauft werden.

Was ist der Unterschied zwischen Marktpreis-Aufträgen und Limit-Aufträgen?

Marktpreis-Aufträge sind für Anfänger und seltene Benutzer einfacher zur verwenden, denn sie werden sofort und vollständig ausgeführt, zum jeweils aktuell angebotenen Preis. Im Gegensatz dazu erlauben Limit-Aufträge die volle Kontrolle über den Wechselkurs, aber es kann einige Zeit dauern, bis sie ausgeführt werden können.

Warum wurde mein Limit-Auftrag nur teilweise ausgeführt?

Limit-Auträge werden nie zu einem schlechteren als dem von Ihnen angegebenen Kurs (Limit) gewechselt. Dadurch kann es aber vorkommen, dass es etwas dauert, bis ein Auftrag vollständig zu dem von Ihnen spezifizierten Kurs ausgeführt werden kann. In diesem Fall erhalten Sie eine Meldung, dass Ihr Auftrag vorerst nur teilweise ausgeführt werden konnte.

Sie können dann entweder einfach abwarten, bis der Auftrag voll ausgeführt wurde, oder den Rest des Auftrags stornieren (indem Sie auf das X Symbol auf der Seite Auftragsstatus klicken), und einen neuen Auftrag zu einem anderen Kurs aufgeben.


Geld transferieren:

Was ist die "manuelle Kontrolle" von Auszahlungen, und wie lange dauert das?

Auszahlungen zu Bankkonten werden üblicherweise am Morgen des nächsten Bankwerktages bearbeitet. Die meisten Auszahlungen an PayPal-, Skrill- oder Bitcoin-Konten werden sofort durchgeführt, aber aus Sicherheitsgründen überprüfen wir auch einige manuell (zum Beispiel bei neuen Konten). Diese werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. In jedem Fall erhalten Sie eine E-Mail Bestätigung, wenn Ihre Auszahlung veranlasst wurde. Achtung: Aus Sicherheitsgründen wird die erste Bitcoin-Auszahlung immer um 48 Stunden verzögert.

Warum bekomnme ich eine Fehlermeldung, wenn ich mit PayPal einzahlen will?

Die Fehlermeldung "Ein technisches Problem ist aufgetreten, und Ihre Überweisung konnte nicht verarbeitet werden." ist das Resultat eines eher allgemeinen Fehler-Codes, den wir von PayPal erhalten. Der Grund ist möglicherweise ein Problem mit der von Ihnen zur Zahlung verwendeten Karte.

Wie kann ich Geld per PayPal Sammelzahlung überweisen?

Durch die PayPal Sammelzahlung können Sie Gebühren sparen, vor allem bei größeren Überweisungen: Statt den üblichen 3,4% bezahlen Sie nur maximal 1 USD an PayPal. Allerdings benötigen Sie dazu ein Paypal Geschäfts- oder Privatkonto (kein Käuferkonto). Auch können Sie nur von einem Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto Geld per Sammelzahlung überweisen, nicht von Kreditkarten oder Bankkonten. Und die Vorgangsweise ist etwas komplizierter als die normale PayPal-Zahlung über unsere Website:

Um eine Sammelzahlung durchzuführen, melden Sie sich bei PayPal an, klicken auf den Link "Sammelzahlung" am Fuß jeder Seite, und dann auf den Link "Sammelzahlung senden". Erzeugen Sie auf Ihrem Computer eine Datei mit folgendem Inhalt:

paypal@virwox.com 100,00 EUR

Die Zwischenräume sind Tabulatoren, keine Leerzeichen. Natürlich können Sie auch einen anderen Betrag oder Währung (USD, CHF, GBP) angeben. Speichern Sie die Datei, und wählen Sie sie als "Sammelzahlungsdatei" auf der Sammelzahlungs-Seite. Geben Sie als Empfängertyp "E-Mail-Adresse" an, geben Sie Ihren VirWoX-Benutzernamen als "E-Mail-Betreff" an, und Ihren SL Avatar Namen im "Hinweis"-Feld. Das erlaubt uns, die Zahlung Ihrem VirWoX-Konto zuzuordnen.

Wird mir meine Bank Gebühren für die Überweisung auf mein Bankkonto abziehen?

Auf Bankkonten innerhalb der EU können wir Zahlungen in Euro ohne Gebühren durchführen.

In andere Länder und in anderen Währungen verrechnet uns unsere Bank Spesen, die wir von Ihrer Überweisung abziehen müssen. Diese Bankspesen betragen 15 Euro für Überweisungen bis 5.000 Euro, darüber 30 Euro für Überweisungen bis 10.000 Euro. Überweisungen in USD kosten 25 Euro (etwa 30 USD). Es macht also Sinn, größere Beträge auszahlen zu lassen. Für kleinere Beträge könnte eine Auszahlung nach PayPal, NETELLER oder Moneybookers, gefolgt von einer lokalen Überweisung, günstiger sein.


Allgemeine Fragen:

Ich habe meinen Benutzernamen oder Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Wenn Sie den Benutzernamen und die E-Mail Adresse kennen, die bei Ihrem Konto hinterlegt ist, können Sie die Seite Passwort zurücksetzen verwenden, um sich eun neues Passwort schicken zu lassen. Ein Hinweise für Ihren Benutzernamen: Er ist zwischen 6 und 16 Zeichen lang, und kann nur Buchstaben, Ziffern, und das '_'-Zeichen beinhalten. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, können Sie Ihren Benutzernamen in der Beschreibung Ihrer PayPal-Zahlung sehen (in Ihrem PayPal Konto), und ebenso im Verwendungszweck Ihrer Banküberweisung.

Ich kann meinen Avatar nicht validieren!

Das ist höchstwahrscheinlich das Resultat eines Tippfehlers bei der Eingabe Ihres Avatar-Namens. Bitte verwenden Sie die Seite Einstellungen ändern, um den Namen zu korrigieren.

Wie werde ich Partner und verdiene Provision?

Sie müssen sich zunächst auf dieser Seite anmelden, bevor Sie Provision verdienen können. Danach finden Sie einen Knopf "Werbe-Objekte anfordern" am Ende dieser Seite. Wenn Sie darauf klicken, werden die Werbe-Objekte an Ihren Avatar geschickt.

Wie bekomme ich ein Terminal auf mein Land?

Die Terminals können Sie nicht selbst aufstellen, weil diese Linden Dollars auf unsere Rechnung auszahlen müssen. Daher müssen die Terminals von unserem Avatar "euroSLEX Euler" (bzw. "VirWoX Inventor" in Avination) aufgestellt werden. Bitte senden Sie ihm eine Landmarke mit den exakten Koordinaten, sowie eine Gruppeneinladung, damit er dort bauen kann (sofern nötig). Zuvor müssen Sie sich als Partner registriert haben.

Wie kann ich meinen eigenen Währungs-Shop "powered by VirWoX" betreiben und damit Provision verdienen?

Zusätzlich zum VirWoX Partner Netzwerk, welches Provision für die Empfehlung neuer VirWoX-Kunden ausschüttet, bezahlt Ihnen unser neues Währunsgs-Shop Programm jedesmal Provision, wenn ein Benutzer in Ihrem virtuellen Währungs-Shop Linden Dollars kauft, auch ohne Anmeldung als VirWoX-Benutzer. Bitte lesen Sie die Details hier.


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