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Tavola dei contenuti

Come cambiare:
   Come compro OM¢?
   Come compro o vendo Linden Dollar?
   Qual è la differenza tra ordini di mercato e ordini limitati?
   Perché il mio ordine è solo parzialmente completato?

Trasferire denaro:
   Cosa è la "operazione manuale" richiesta per eseguire la chiusura dell'operazione, e quanto tempo richiede?
   Perché ricevo un messaggio di errore quando deposito denaro con PayPal?
   Come posso depositare deanro con pagamento cumulativo di PayPal?
   La banca potrà richiedere una commissione per il mio ritiro su conto bancario?

Domande generali::
   Ho dimenticato il mio username e/o la password. Come li riottengo?
   Non riesco a validare il mio avatar!
   Come divento partner e guadagno una commissione?
   Come posso sistemare un terminal nella mia land?
   Come posso amministrare il mio Negozio di Valute "powered by VirWoX" e guadagnare una commissione?


Come cambiare:

Come compro OM¢?

Per comprare OM¢ con moneta corrente (EUR, USD), segui la seguente procedura:

  1. Deposita la moneta corrente da un conto PayPal, paysafecard, Skrill o un conto in banca nella pagina Deposito.
  2. Manda un ordine per VENDERE moneta reale per OM¢ alla corrispondente pagina "Scambio" (per es. Scambio EUR/OMC per EUR). Vai anche a "Come Scambiare" per avere più informazioni su come funziona il cambio.

Come compro o vendo Linden Dollar?

I Linden Dollars possono solamente essere acquistati o venduti attraverso il servizio di Second Life LindeX cambio.

Qual è la differenza tra ordini di mercato e ordini limitati?

Gli ordini di mercato sono più facilmente usufruibili dai principianti, in quanto si compilano immediatamente e utilizzano automaticamente il miglior tasso di cambio disponibile al momento. Al contrario, gli ordini limitati consentono il pieno controllo del tasso di cambio, ma richiedono più tempo per essere soddisfatti pienamente.

Perché il mio ordine è solo parzialmente completato?

Al fine di proteggere i nostri clienti da sfavorevoli tassi di cambio in periodi di bassa liquidità, i nostri ordini sono definiti "ordine limite", e cioè non verrete mai soggetti ad un tasso di cambio inferiore a quanto da voi specificato. Quindi, a volte sarà necessario un po più di tempo perché l'ordine sia completamente soddisfatto da una controfferta. In questo caso riceverete un messaggio che vi informa dell'ordine solo parzialmente soddisfatto.

Potete aspettare che l'ordine venga soddisfatto, o cancellare la rimanenza dell'ordine (cliccando sul simbolo X nella pagina Stato dell'ordine), e effettuare un nuovo ordine ad un presso differente.

Per conoscere le controfferte disponibili per un dato tasso di cambio, potete riferirvi al "Profondita' attuale del mercato" visualizzato nella pagina Scambio quando state effettuando un ordine.


Trasferire denaro:

Cosa è la "operazione manuale" richiesta per eseguire la chiusura dell'operazione, e quanto tempo richiede?

Le chiusure delle operazioni su conti bancari sono generalmente effettuate al mattino del seguente giorno lavorativo. Per ragioni di sicurezza, noi controlliamo manualmente le chiusure effettuate con PayPal, Skrill, o Bitcoin (per esempio dei nuovi account). Queste vengono effettuate entro 48 ore. In ogni caso riceverete una conferma tramite email quando la chiusura è effettivamente avvenuta.

Perché ricevo un messaggio di errore quando deposito denaro con PayPal?

Il messaggio di errore "C'e stato un problema tecnico e il vostro pagamento non e' stato processato." è dovuto ad un codice errore di PayPal molto comune. La ragione potrebbe essere una disfunzione della carta di credito usata per il pagamento.

Come posso depositare deanro con pagamento cumulativo di PayPal?

Usando pagamento cumulativo puoi ridurre le commissioni Paypal, in particolare per trasferimenti sostanziosi: Paghi circa 1 USD a Paypal, invece che il solito 3,4%. Però, i pagamento cumulativo si possono fare solo se si è in possesso di un conto Business o Premier, non da conti Personale. Inoltre, puoi pagare solo da un saldo esistente sul tuo conto Paypal (non dalla carta di credito o debito), e la procedura è in alcuni casi più complicata dei pagamenti standard attraverso il nostro sito:

Per spedire un Mass Payment, loggati al tuo account Paypal, poi clicca il link "Pagamento cumulativo" posizionato alla fine di ogni pagina, poi clicca il link "Effettuare un pagamento cumulativo" a sinistra. Crea un file di testo delimitato da tabulazioni sul tuo computer con i contenuti:

paypal@virwox.com 100,00 EUR

Gli spazi tra gli articoli sono tabulazioni. Naturalmente, puoi specificare altre somme e valute (USD, CHF, GBP). Salva il file, poi sceglilo come allegato sulla pagina del Mass Payment. Seleziona "Email Address" come destinatario, inserisci il tuo username VirWoX sul campo oggetto, ed il nome del tuo avatar nel campo "Note". Questo ti permetterà di accreditare il tuo pagamento sul tuo conto VirWoX.

La banca potrà richiedere una commissione per il mio ritiro su conto bancario?

Nell'unione europea, possiamo effettuare pagamenti in Euro senza commissioni bancarie.

Per le altre monete, e per gli stati non appartenenti all'Unione Europea, la nostra banca ci addebita delle commissioni che siamo costretti a dedurre dal vostro ritiro del pagamento. Queste commissioni ammontano a 15 Euro per trasferimenti sino a 5.000 Euro, oltre questo limite la commissione è 30 Euro sino a 10.000 Euro di trasferimento. Trasferimenti in dollari costano 25 euro (Circa 30 dollari). Per importi più modesti, potrebbe essere più conveniente trasferire via PayPal o Skrill, seguito poi da un trasferimento con una banca locale.


Domande generali:

Ho dimenticato il mio username e/o la password. Come li riottengo?

Se conoscete il vostro username e l'indirizzo email che abbiamo registrato nel vostro account, potete usare la pagina Resettare password. Un suggerimento per il vostro username: deve essere tra 6 e 16 lettere, e puo contenere solo lettere, numeri e il simbolo "_".

Non riesco a validare il mio avatar!

Questo accade in genere per un errore di scrittura da voi effettuato quando avete immesso il nome dell'avatar. Lo potete correggere alla pagina Cambiare opzioni.

Come divento partner e guadagno una commissione?

È necessario registrarsi come partner in questa pagina, prima di poter guadagnare una commissione. Dopo esservi registrati, troverete un pulsante segnato come "Richiedi Oggetti Ad" al fondo di quella pagina. Dopo averci cliccato manderà l' Oggetti Ad al vostro avatar.

Come posso sistemare un terminal nella mia land?

Non è possibile sistemare un terminale per conto proprio, perché esso paga Linden Dollar a nostro nome. Quindi i terminal devono essere sistemati dal nostro avatar "euroSLEX Euler" ("VirWOX Inventor" in Avination). Mandategli un Landmark con le coordinate esatte, e una group invitation se è necessaria per i diritti di building locale. Inoltre assicuratevi di esservi registrati come partner in precedenza.

Come posso amministrare il mio Negozio di Valute "powered by VirWoX" e guadagnare una commissione?

In aggiunta al VirWoX Partner Network, che ti paga quando porti nuovi clienti a VirWoX exchange, il nuovo programma Negozio di Valute ti paga quando un utente compra Linden Dollar nel tuo negozio di moneta virtuale, anche se non e' registrato come utente VirWoX. Ulteriori dettagli sono disponibili qui.


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