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Contenido

Para comenzar
Cómo cambiar
   Velocidad vs. Tasa
   Cómo funciona
Niveles y limites
Seguridad y privacidad
   Protección de contraseña
   Privacidad
Terminales
   Validación
   Cómo encontrar un terminal
   Cómo determinar si es en realidad un terminal de VirWoX
Comisiones
   Comisiones de cambio y descuentos
   Depósitos
   Retiros
   Enviar dinero virtual a otro usuario
   Tarifa de inactividad


Para Comenzar

Se requieren solo 3 pasos fáciles para comenzar con VirWoX:

  1. Regístrese usando la página de registro.
  2. Entre a su cuenta en las 24 horas siguientes a su registro, usando la contraseña temporal que se le enviará por correo electrónico.
  3. Cambie su contraseña usando la página de Cambio de Opciones. Por favor seleccione una contraseña fuerte..

Luego de completar estos pasos su cuenta de VirWoX será activada. Lo más probable es que usted querrá depositar dinero usando una moneda, colocará órdenes para cambio de moneda, y retirara dinero en alguna otra moneda.


Como Cambiar

Antes de colocar una orden usted debe abrir una cuenta, y depositar dinero en ella con la moneda que desea cambiar.

Velocidad vs. Tasa

Hay dos formas principales para usar VirWoX:

  • Quiere que su orden se ejecute inmediatamente: En este caso, usted símplemente aceptará el mejor cambio disponible, y para ello colocará una "órden de mercado".
  • Está dispuesto a esperar por un cambio mejor: En este caso, coloque una orden limitada y especifique el ratio deseado. Por supuesto, su órden sólo será ejecutada si y cuando alguien esté dispuesto a aceptar su oferta.

Cómo Funciona

Digamos por ejemplo que usted tiene 100 euros en su cuenta de VirWoX y quiere cambiarlos por dólares Linden. Usted revisa el mercado actual, y ve que la tasa de cambio es casi 400 (dólares Linden por Euros). Entonces usted decide que quiere vender sus euros por no menos de 400 dólares Linden por euro. Menos comisiones, este cambio le dará 40.000,00.

Usted va a la página de Cambio EUR/SLL (EUR es el símbolo del euro y SLL de Second Life Linden) y coloque su orden para vender 100 EUR a una tasa de 400 SSL por EUR. Por supuesto, usted puede hacer la operación contraria y comprar euros (= vender dólares Linden) con solo seleccionar “compra.”

Una vez que usted ha colocado su orden, esta será procesada por nuestro sistema automático de emparejamiento. Cuando haya una orden contraria por la misma tasa, su orden será emparejada con ésta, es decir, una orden de venta será emparejada con una orden de compra. Si su orden es muy grande, ésta puede ser emparejada con más de una orden (una ejecución parcial) hasta que su orden haya sido completamente ejecutada. Si su orden es parcialmente ejecutada usted tiene la opción de cancelar el resto de la orden.

Después que haya cambiado su dinero a otra moneda usted puede pedir un retiro de ese dinero usando la página de 'Retiros'. En caso de retiro de SLL a su cuenta de SL esta operación será completada en unos cuantos segundos. Retiros de PayPal, Skrill, o de su cuenta bancaria requieren un proceso adicional y por lo tanto tomaran más tiempo.


Niveles y Límites

Dependiendo del "nivel de su cuenta" existen ciertos límites en depósitos y retiros cuando usted usa PayPal o Skrill. El nivel de su cuenta es determinado por el número de días desde que usted exitosamente deposito dinero usando PayPal o Skrill. Vea la siguiente tabla:

Límites in EUR Nivel 0Nivel 1Nivel 2Nivel 3Nivel 4
InmediatamenteDespués de 10 díasDespués de 45 díasDespués de 90 díasPor petición
PayPal/
Skrill
Depósitos
por 24 horas901202004001.000
por 30 días2709002.0004.00010.000

Para límites en otras monedas multiplique los números en la tabla por 1,3 (para USD), 1,2 (para CHF) y 0,9 (para GBP). La página de información general de la cuenta le mostrará su nivel actual y su límite. Los limites de 24 horas y 30 días son calculados continuamente basados en sus transacciones previas, y son mostrados en la Historia de Transacciones.

Actualmente no hay límites por retiros.


Seguridad y Privacidad

En VirWoX nosotros tomamos seguridad y privacidad muy seriamente. Nuestro servicio esta diseñado, desarrollado, y operado por Virtual World Services GMBH, una compañía en el mundo real fundada en Austria específicamente con el propósito de conducir negocios en mundos virtuales y prestar servicio a negocios come VirWoX. Usted puede encontrar más información aqui.

Aun cuando es parte de nuestro sistema de seguridad no revelar muchos detalles acerca de este, no gustaría compartir algunos aspectos importantes con usted. Por favor también consulte la sección de Terminales para mayor información relacionada con nuestros terminales.

Protección de Contraseña

La cosa más importante que usted necesita recordar es elegir una contraseña fuerte y mantenerla segura. Las buenas contraseñas son:

  • Por lo menos 8 caracteres de largo
  • Una combinación de caracteres (mayúsculos y minúsculos) y de números que son difíciles de adivinar.
  • Diferente de otras contraseñas. Usted no debe utilizar la misma contraseña de SL para el VirWoX. Esto le ayuda a asegurarse de que si alguien le roba la cuenta de SL, no tendrá acceso a su dinero en VirWoX.
  • No lo anote. Si usted olvida su contraseña, usted puede pedir que se le emita una nueva y le sea enviada a su correo electrónico. Es por lo tanto importante que usted utilice su correo electrónico verdadero y lo mantenga actualizado. Nosotros tampoco almacenamos su contraseña en texto, así que no podemos decirle cuál es esta si usted la pierde o no la recuerda.

Privacidad

Necesitamos cierta información personal (tal como su nombre) para transferir el dinero del mundo real a su cuenta bancaria. Similarmente, también recibimos información personal cuando usted transfiere dinero usando PayPal o Skrill (no de cuenta bancaria o números de tarjeta de crédito). Nosotros hacemos todo lo posible para mantener su información personal segura; no venderemos ni daremos tal información a terceros, a menos que ésta sea pedida por las autoridades públicas. Esto no se aplica a los datos anónimos recogidos con fines estadísticos. No almacenamos ninguna información de su tarjeta de crédito.


Terminales

Nosotros manejamos una red de terminales en el mundo virtual de Second Life. La página de ubicación de terminales contiene una lista actualizada de estos. Usted las necesita para validación de su cuenta.

Validación

Cuando usted valida su cuenta, usted crea un conexión permanente entre su avatar y su cuenta de VirWoX. Esto es necesario para una transferencia eficaz y segura de dólares Linden entre su cuenta de Second Life y su cuenta de VirWoX. El proceso es bastante simple: Después de que usted haya incorporado su SL nombre y apellido en la planilla de registro de VirWoX, y después de que usted haya abierto una sesión en VirWoX por primera vez usando la contraseña temporal enviada a usted por correo electronico, abra una sesión en Second Life, vaya a un terminal de VirWoX y simplemente tóquelo. Si el terminal es un terminal genuino del VirWoX, surgirá una caja de diálogo que le dirá el nombre de usuario de VirWoX que usted ha elegido. Una vez que usted confirme éste se convierte de hecho en su nombre de usuario, se hace la conexión, y su cuenta esta lista.

Importante: ¡Si el terminal no le dice el nombre de usuario correcto, no este probablemente un terminal válido de VirWoX y usted no debe proceder!

¿Cómo encontrar un terminal?

En la página de ubicación de terminales mantenemos una lista de los terminales que están actualmente disponibles.

¿Cómo determinar si es en realidad un terminal de VirWoX?

Alguna vez se ha preguntado por qué en el mundo real usted tiene que probar su identidad a un cajero automático (usando su PIN), pero el cajero nunca le prueba a usted este es real. En el mundo de Second Life, este problema es incluso más grande porque es fácil construir algo que se parece a un terminal de VirWoX. Por lo tanto, nuestros terminales le prueban a usted que son terminales verdaderos de VirWoX saludándole con su nombre de usuario de VirWoX más su número de NIT secreto (Número de Identificación Terminal), que usted puede elegir libremente (y cambiarlo tan a menudo como usted desee) en la página de Opciones. Por lo tanto, antes de usted seleccione "Pago" en un terminal que parece de VirWoX, siempre tóquelo y compruebe que el Terminal sabe su nombre de usuario y NIT.


Comisiones

Comisiones de Cambio y Descuentos

Ordenes de Mercado:

Se cargará una pequeña comisión por el servicio de emparejar y ejecutar sus órdenes contra otras. La comisión para órdenes de mercado consiste en una tarifa fija mas un porcentaje variable, de acuerdo con la siguiente tabla:

MonedaFijaVariable
EUR/SLL50 SLL2,90%
USD/SLL50 SLL3,90%
GBP/SLL50 SLL3,90%
CHF/SLL50 SLL3,90%
EUR/ACD50 ACD3,90%
USD/ACD50 ACD3,90%
SLL/ACD25 ACD3,90%
SLL/OMC25 OMC1,90%
EUR/OMC50 OMC2,90%
USD/OMC50 OMC1,90%
BTC/SLL50 SLL3,90%
EUR/MVC50 MVC2,90%

No se aplican descuentos a las órdenes de mercado, pero la comisión pagada cuenta para los descuentos en órdenes limitadas (vea debajo).

Ordenes limitadas:

La comisión sólo se cargará si su orden es ejecutada. Si su orden es ejecutada parcialmente la comisión será cargada solo por la parte que se ha ejecutado. La tarifa básica por cambios de monedas es de 3,9%. Sin embargo, de más que usted intercambia menor será la comisión que usted paga: La tarifa efectiva es determinada por la tarifa básica y su descuento actual en la comisión. El descuento se basa en su actividad comercial (más exactamente, la cantidad SLL de comisión pagada) en los 30 días anteriores, según la tabla siguiente:

Comisión pagada
(últimos 30 días)
DescuentoEfectiva
Comisión
0 SLL0%3,90%
1.000 SLL10%3,51%
2.000 SLL20%3,12%
5.000 SLL30%2,73%
10.000 SLL40%2,34%
20.000 SLL50%1,95%
50.000 SLL60%1,56%
100.000 SLL70%1,17%
200.000 SLL80%0,78%

Observe que el tipo de descuento aplicado a una orden específica es el que estaba en efecto cuando usted colocó la orden. Si su tipo de descuento cambia a su favor luego de haber colocado su orden, usted puede por supuesto cancelar la orden y colocarla de nuevo para aprovechar el nivel más alto de descuento. Su comisión actual pagada en los últimos 30 días y los niveles de descuento se muestran en la página de información general de la cuenta.

Depósitos

  • PayPal: Desafortunadamente PayPal nos cobra una comisión por usar sus servicios, la cual nosotros deducimos de su depósito. También la comisión varía de acuerdo a la moneda, ubicación del cliente, método de pago usado, tamaño de la transacción, y el tamaño de nuestra transacción previa con PayPay, así pues que la comisión exacta solo la podemos determinar una vez que la transacción ha tomado lugar. Por ejemplo la comisión actual por depósitos en euros por clientes con una cuenta de PayPal en euros es de 0,35 euros más 3,4% del monto de la transacción.
  • Tarjeta de crédito/débito, Skrill (Moneybookers): Similarmente a PayPal, Skrill nos cobra una comisión por sus servicios, la cual es deducida de su depósito. La comisión actual por depósitos en euros para clientes con cuenta de Skrill en euros es 0,39 euros más el 3,5% de la transacción.
  • paysafecard: Una tarifa de servicio de 20% será facturada.
  • SOFORTbanking: Por este servicio, SOFORT AG nos cobra una comisión de 2,5% basado en el valor de la transacción, con un mínimo de 0,25 euros (si el valor de la transacción es menos de 10 euros), la cual será deducida de su depósito.
  • Otros Depósitos: Otros depósitos (como por ejemplo depósitos de MVC de My Virtual Community) son gratis.

Retiros

Una tarifa de servicio de 0,003 BTC por cada retiro de Bitcoin será facturada.

Una tarifa de servicio de 1 EUR (1 USD, 1 CHF, 1 GBP) + 2% comisión de PayPal por cada retiro de PayPal será facturada.

Una tarifa de servicio de 1 EUR (1 USD, 1 CHF, 1 GBP) por cada retiro será facturada para todos otros tipos de retiros (Skrill, transferencias bancarias).

Enviar dinero virtual a otro usuario

Enviar dinero virtual (SLL, ACD o OMC) es libre de cargos.

Tarifa de inactividad

No hay una tarifa por el mantenimiento de su cuenta VirWoX. Sin embargo, si no ha utilizado su cuenta VirWoX por más de 12 meses, cobraremos una tarifa de inactividad de 2 EUR (o el equivalente en otra moneda) por mes, pero sólo si hay un balance positivo en la cuenta.


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