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Sommaire

Comment démarrer?
Comment échanger des devises?
   Vitesse ou taux?
   Comment cela fonctionne-t-il?
Statut et limites
Sécurité et protection des données
   Mots de passe
   Protection des données
Terminaux
   Validation
   Comment trouver un terminal?
   Comment reconnaître un véritable terminal VirWoX?
Commissions
   Commissions et réductions
   Dépôts
   Retraits
   Envoyer l'argent virtuelle à un autre utilisateur
   Frais d'inactivité


Comment démarrer?

Vous devez pour cela suivre les 3 étapes suivantes:

  1. Inscrivez-vous sur le site d'inscription.
  2. Identifiez-vous en utilisant le mot de passe provisoire qui vous aura été envoyé par courriel.
  3. Modifiez votre mot de passe sous modifier les options. Veuillez choisir un bon mot de passe.

Vous aurez alors un compte VirWoX actif. Typiquement vous ferez un dépôt dans une certaine devise, passerez une commande de change, et ferez un retrait dans une autre devise.


Comment échanger des devises?

Avant de pouvoir passer des commandes vous devez créer un compte et y déposer des fonds dans la devise que vous voulez échanger.

Vitesse ou taux?

Il existe deux manières d'échanger des devises:

  • Vous voulez votre commande exécutée immédiatement: Dans ce cas vous devrez simplement accepter le meilleur taux disponible pour le moment et placer une "commande de marché".
  • Vous êtes prêt à attendre pour un meilleur taux: Dans ce cas vous placée une "commande limitée" et spécifié votre taux désirée. Bien sur votre demande ne se sera seulement exécuté que si quelqu'un est prêt à accepter votre offre.

Comment cela fonctionne-t-il?

Supponsons que vous ayez 100 Euros sur votre compte VirWoX-Konto et que vous vouliez les convertir en Linden-Dollars. Vous observez le marché, et vous voyez que le taux actuel se trouve aux alentours de 400 (Linden-Dollar par Euro). Vous décidez donc d'échanger vos Euros pour pas moins de 400 Linden-Dollar/Euro. En mettant de côté la commission, vous aurez ainsi 40 000 Linden-Dollar, si votre commande peut être satisfaite.

Vous vous rendez alors sur le site échanger EUR/SLL (EUR est le symbole Euro, SLL celui pour "Second Life Linden Dollar"), et passez une commande pour la vente de 100 EUR à un taux de 400 SLL par EUR. Bien sûr vous pouvez aussi procéder de manière analogue pour effectuer l'échange inverse et acheter des Euros (=vendre des Linden-Dollars), en passant une commande d'achat.

Une fois que vous avez passé une commande, elle sera traitée par notre système automatisé. S'il existe une contre-commande correspondant à votre commande au même taux, alors elle sera affectée à la votre. Veuillez garder à l'esprit que votre commande peut aussi être affectée à plusieurs autres, c'est-à-dire qu'elle peut aussi être partiellement satisfaite. Tant que votre commande n'est pas entièrement satisfaite, vous pouvez l'annuler (la partie non encore satisfaite).

Après avoir converti vos fonds dans une autre devise, vous pouvez les retirer sur la page 'retrait'. Dans le cas d'un retrait en SLL sur votre compte SL, celui-ci s'effectue immédiatement (en quelques secondes); les retraits par PayPal, Skrill, ou sur un compte en banque nécessitent une confirmation manuelle et peuvent donc mettre plus de temps.


Statut et limites

Vos transferts par PayPal et Monebookers sont limités en fonction du statut de votre compte. Le statut de votre compte dépend du nombre de jours écoulés depuis votre premier dépôt par PayPal ou Monebookers. Voir à ce sujet le tableau suivant:

Limites en EUR Statut=0Statut=1Statut=2Statut=3Statut=4
immédiatementau bout de 10 joursau bout de 30 joursau bout de 60 jourspar demande
Dépôt
PayPal/
Skrill
pour 24 heures901202004001 000
pour 30 jours2709002 0004 00010 000

Tous les montants dans le tableau sont en EUR. Pour obtenir les limites dans d'autres devises, multipliez ces montants par 1,3 (pour USD), 1,2 (pour CHF) ou 0,9 (pour GBP). La vue d'ensemble du compte indique le statut actuel de votre compte et les limites qui en résultent. Les limites restantes pour 24 heures et 30 jours sont calculées en temps réel et affichées sur la page des transactions.

Il n'y a actuellement pas de limite pour retraits.


Sécurité et protection des données

Chez VirWoX nous prenons la sécurité et la protection des données très au sérieux. Le système a été créé par la Virtual World Services GmbH; une entreprise autrichienne qui a été fondée spécialement pour cela. Vous trouverez nos informations de contact ici.

Bien que notre politique nous interdit de donner trop de détails, nous voudrions attirer votre attention sur quelques points importants. Vous trouverez plus d'information an sujet de la sécurité dans le paragraphe traitant de nos terminaux.

Mots de passe

Le choix d'un bon mot de passe et le fait de le garder secret est le plus important de ce que vous pouvez contribuer à la sécurité de votre compte. Des bons mots de passe sont:

  • d'une longueur d'au moins 8 caractères
  • une combinaison de lettres (majuscules et minuscules) et de chiffres difficiles à deviner.
  • différents d'autres mots de passe. En particulier vous ne devriez pas utiliser le même mot de passe pour votre compte Second Life et votre compte VirWoX. Ainsi, même quelqu'un qui aurait accès à votre compte Second Life ne pourrait pas accéder à votre compte VirWoX.
  • écrit nulle part. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le retirer et vous en faire envoyer un nouveau par courriel. Il est donc important d'indiquer votre véritable adresse courriel et de l'actualiser en cas de changement. Nous ne connaissons nous-même pas votre mot de passe et ne pouvons donc pas vous le communiquer.

Protection des données

Nous avons besoins de quelques unes de vos informations personnelles (par exemple votre nom) pour pouvoir effectuer des transferts vers votre compte en banque. Nous recevons également quelques informations de la part de PayPal ou Skrill (pas de numéros de carte de crédit ni rien de semblable) lorsque vous faites un dépôt par PayPal ou Skrill. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour protéger ces données et nous ne les communiquerons pas à des tiers. Ceci ne concerne pas la communication à des autorités en cas de procédure judiciaire ou des données statistiques anonymisées. Nous ne sauvegardons pas d'information de cartes de crédit.


Terminaux

Nous possédons un réseau de terminaux dans Second Life. La page positions des terminaux en contient une liste actuelle. Vous avez besoins des terminaux pour la validation de votre compte.

Validation

En validant votre compte vous établissez un lien permanent entre votre compte Second Life et votre compte VirWoX. Celle-ci est nécessaires pour un transfert efficace et sûr de Linden-Dollars entre ces deux compte. La procédure est plutôt simple: après avoir indiqué sur la page d'inscription le prénom et le patronyme de votre avatar Second Life, et après avoir activé votre compte en vous identifiant la première fois, vous vous connectez à Second Life, vous rendez à un terminal VirWoX et cliquez dessus. S'il s'agit d'un véritable terminal VirWoX, une fenêtre contenant votre nom d'utilisateur VirWoX apparaîtra. Si vous confirmez ce message, un lien entre votre compte Second Life et votre compte VirWoX sera établit.

Attention: Si le terminal ne vous indique pas votre nom d'utilisateur, il ne s'agit probablement pas d'un véritable terminal VirWoX et vous ne devriez rien confirmer!

Comment trouver un terminal?

Vous trouverez une liste actuelle des terminaux VirWoX disponibles sur la page positions des terminaux.

Comment reconnaître un véritable terminal VirWoX?

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi dans le monde réel vous devez vous identifier pour utiliser un distributeur automatique (en tapant votre code bancaire) mais que le distributeur n'a pas à vous prouver son authenticité? Dans Second Life cette question est encore bien plus importante, puisqu'il est relativement facile de construire quelque chose qui ressemblerait à un terminal VirWoX. Ainsi nos terminaux prouvent leur authenticité en vous indiquant votre numéro NIT (numéro d'identification de terminal). Vous pouvez choisir vous-même votre NIT et le modifier autant que vous voulez (sur la page options). Avant de payer un terminal, cliquez le d'abord et vérifiez le nom d'utilisateur et le NIT indiqués!


Frais

Commissions et réductions

Commandes de Marché:

Une petite commission est prise pour le service de faire correspondre et exécuter votre commande avec d'autres. La commission pour les commandes de marché consiste en une charge fixe plus un pourcentage variable en accordance avec le tableau suivant:

MonnaieFixeVariable
EUR/SLL50 SLL2,90%
USD/SLL50 SLL3,90%
GBP/SLL50 SLL3,90%
CHF/SLL50 SLL3,90%
EUR/ACD50 ACD3,90%
USD/ACD50 ACD3,90%
SLL/ACD25 ACD3,90%
SLL/OMC25 OMC1,90%
EUR/OMC50 OMC2,90%
USD/OMC50 OMC1,90%
BTC/SLL50 SLL3,90%
EUR/MVC50 MVC2,90%

Aucunes réductions ne sont appliquées pour les commandes de marché mais la commission payé compte pour des réductions pour les commandes limités (voir en dessous).

Commandes limitées:

La commission vous sera appliquée seulement si votre commande est exécutée. Si elle n'a été que partiellement satisfaite la commission n'est calculée qu'à partir du montant transféré. Le taux de la commission vaut 3,9% pour toutes les devises actuellement échangées. Mais plus vous changez, moins vous payez de commission: la réduction sur la commission dépend de vos activités (plus précisément du SLL montant payé en commission) dans les 30 derniers jours, d'après le tableau suivant:

Commission payée
(30 derniers jours)
RéductionVéritable
commission
0 SLL0%3,90%
1 000 SLL10%3,51%
2 000 SLL20%3,12%
5 000 SLL30%2,73%
10 000 SLL40%2,34%
20 000 SLL50%1,95%
50 000 SLL60%1,56%
100 000 SLL70%1,17%
200 000 SLL80%0,78%

Veuillez remarquer que la réduction valable pour une certaine commande est celle qui valait au moment où vous avez passé la commande. Si le niveau de réduction évolue ultérieurement en votre faveur, vous pouvez bien sûr annuler la commande et la passer à nouveau pour profiter de la nouvelle réduction. Vous pouvez voir la commission payée dans les 30 derniers jours et la réduction résultante à tout moment sur la vue d'ensemble du compte.

Deposits

  • PayPal: Malheureusement PayPal nous facture une commission qui est retirée du montant transféré. De plus cette commission dépend de plusieurs facteurs (devise, montant, pays d'origine, méthode de paiement), et nous ne connaissons son montant exact qu'une fois le transfert effectué. Pour information: la commission PayPal actuelle pour des paiements en Euros par des clients européens est de 0,35 Euros plus 3,4% du montant transféré.
  • Carte de paiement, Skrill (Moneybookers): Comme PayPal, Moneybooker nous fait également payer une commission sur les dépôts, qui sera retiré du montant de votre dépôt. La commission Skrill actuelle pour des paiements en Euros par des clients européens est de 0,39 Euros plus 3,5% du montant transféré.
  • paysafecard: Une commission de 20% seront déduits de votre dépôt.
  • SOFORTbanking: Pour ce service, la SOFORT AG nous facture une petite commission de 2,5% du montant payé, avec un minimum de 0,25 Euros (pour des montants inférieurs à 10 Euros), que nous devons malheureusement vous transmettre, à cause de nos marges étroites.
  • Autres dépôts: Les autres dépôts (c'est-à-dire les dépôts en MVC depuis My Virtual Community) sont gratuits.

Retraits

Une commission de 0,001 BTC par retrait vers Bitcoin sera facturée.

Une commission de 1 EUR (1 USD, 1 CHF, 1 GBP) + 2% comission PayPal par retrait vers PayPal sera facturée.

Une commission de 1 EUR (1 USD, 1 CHF, 1 GBP) par retrait sera facturée pour tout les autres types de retrait (Skrill, transferts bancaires).

Envoyer l'argent virtuelle à un autre utilisateur

L'envoi de devise virtuelle (SLL, ACD ou OMC) est fait gratuitement.

Frais d'inactivité

Il n'y a aucun frais pour la tenue de votre compte VirWoX. Toutefois, si votre compte VirWoX n'a pas été utilisé depuis plus de 12 mois, nous vous facturerons des frais d'inactivité de 2 EUR (ou l'équivalent dans une autre devise) par mois, mais seulement s'il y a un solde positif sur le compte.


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